víctimas […] recococid[a]s en las [S]entencias […] conforme a los estándares” ahí establecidos44. 21. Al respecto, los representantes señalaron en septiembre de 2018 y mayo de 2019 que el SIS presenta “serios problemas […] desde su creación para con todo el universo de afiliados”, tales como “la falta de una atención eficiente, integral y digna, la falta de disponibilidad de las medicinas adecuadas y necesarias, y la indisponibilidad de especialistas médicos”. Adicionalmente, los representantes citaron un informe de la Defensoría del Pueblo del Perú45 emitido en el año 2013 que señala que: […] no existe una cobertura especial para las víctimas de la violencia política, en la medida que el SIS califica como una política pública general que el Estado peruano debe garantizar frente a todos los individuos […] La Defensoría del Pueblo ha atendido un número importante de reclamaciones de las víctimas con relación al trato que reciben, tanto por parte del personal de salud encargado de la afiliación al SIS, como el personal sanitario […]. Como se ha mencionado, ello se debe principalmente [al] desconocimiento de la normatividad que garantiza su acceso al SIS en su condición de víctimas, pues este es esencialmente un programa social y por ello, un sector del personal todavía entiende que está dirigido solo a usuarios en condición de pobreza o pobreza extrema. Así por ejemplo, en algunos casos les piden documentos que no constituyen requisito para su afiliación, como la constancia de acreditación del [Registro Único de Víctimas] o les dicen que no existe un registro de atención para víctimas de la violencia […]. 22. En este sentido, los representantes destacaron que “contar con una afiliación activa en el SIS o, en su caso, en ESSALUD, no demuestra de ninguna manera que los familiares de la víctima estén recibiendo una atención médica de calidad” y, además, la atención que se brinda bajo los referidos seguros “no es diferencial”46. Al respecto, los representantes refirieron “algunos de los obstáculos y dificultades” sufridos por siete de las víctimas, tales como: i) dos de las víctimas refirieron que “siempre tiene[n] que pasar” por una “larga espera” para ser atendidas47; ii) tres de las víctimas (dos de ellas siendo “señora[s] de avanzada edad que necesita[n] ciertas atenciones médicas de manera pronta”) refirieron que, en razón de la atención “totalmente insuficiente y carente” del SIS, han tenido que atenderse ya sea “a través de clínicas privadas” o en “Hospitales de Solidaridad”, que son hospitales que “aunque atienden a un costo social, brindan una atención privada” cuyo costo es asumido por la persona beneficiaria; iii) dos víctimas que son beneficiarias de ESSALUD (una de ellas “ya que su esposo le extendió la cobertura que él tiene a través de su trabajo” y la otra en razón “de su trabajo”) igualmente señalaron que dicha atención 44 La Procuraduría Pública Especializada Supranacional “solicitó al Ministerio de Salud que gestione la conformación” de dicho “Grupo de Trabajo”, que “tenga como funciones elaborar, proponer y adoptar los instrumentos de gestión mencionados […] desde la perspectiva de los siguientes ejes fundamentales: i) el financiamiento oportuno de los tratamientos médicos y/o psicológicos, ii) la calidad y condiciones adecuadas de las prestaciones y iii) l supervisión de las mismas”. Cfr. Informe estatal de 3 de octubre de 2019. 45 Cfr. Informe Defensorial N° 162 titulado “A diez años de verdad, justicia y reparación. Avances, retrocesos y desafíos de un proceso inconcluso” emitido en agosto de 2013, disponible en: https://www.defensoria.gob.pe/modules/Downloads/informes/defensoriales/INFORME-DEFENSORIAL-162.pdf (enlace electrónico incluido en el escrito de observaciones de los representantes de las víctimas de 3 de junio de 2016). 46 Por ejemplo, señalaron que “[e]l personal de los centros de salud aún no ha recibido ningún tipo de formación sobre el cuidado especial que se debe tener y brindar respecto a las víctimas de graves violaciones a los derechos humanos”, y más bien dicho personal “considera que el servicio de salud brindado por el SIS ‘está dirigido solo a usuarios en condición de pobreza o pobreza extrema’”. Cfr. Escrito de observaciones de los representantes de las víctimas de 28 de mayo de 2019. 47 Por ejemplo, una de dichas víctimas indicó que “para poder sacar una cita con el SIS [tuvo] que estar en el centro de atención entre las 4 y 5 de la madrugada, hacer fila y esperar a ver si logra[ba] alcanzar recibir uno de los cupos de citas que se entregan”. Cfr. Escrito de observaciones de los representantes de las víctimas de 28 de mayo de 2019. -11-