completo de dicha ley 20, los cuales fueron distribuidos a “unidades operativas de
salud del MSP en todo el territorio ecuatoriano” y que se “sigui[eron] distribuyendo
y exponiendo en las salas de espera de [dichas] unidades […], a la vista de los y las
usuarias”. Adicionalmente, esta ley habría sido “publicada en el sitio web del
MSP” 21.
b)
En la segunda fase el Estado “d[io] a conocer la [referida] [l]ey entre los
profesionales de la salud del MSP”, para lo cual “invirtió cerca de 200 mil dólares en
el diseño y distribución de “materiales de oficina”, tales como “calendarios”,
“colgantes para puertas”, “roll ups”, “libretas”, “portafiches”, “blocks de notas” y
“agendas”, entre otros, en los cuales se encuentran impresos los derechos
contenidos en “los artículos de [la mencionada ley]” e imágenes de la campaña 22.
c)
En la tercera fase, dedicada a la “[d]ivulgación de cada uno de los artículos de
la Ley de Derechos y Amparo de los Pacientes” se diseñaron e imprimieron ocho
afiches con “imágenes y ejemplos cotidianos los derechos del paciente relacionados
con información, gratuidad, buen trato, no discriminación [y] respeto a la auto
identificación étnica” 23, los cuales se empezaron a colocar en el año 2014 en
diversos establecimientos de salud 24. También, estos afiches fueron “traducidos a
idiomas locales en algunas provincias” del Ecuador y distribuidos en
establecimientos de salud pública como parte de “una iniciativa para ampliar su
difusión” 25.
12. De acuerdo con lo informado por el Ministerio de Salud Pública, a enero de 2014, la
referida campaña había sido difundida en un promedio de “67.26% de los establecimientos
de salud (centros de salud y hospitales) [públicos] a nivel [de las 24 provincias del] país” 26.
20
Cfr. Afiches sobre la Ley de Amparo y Derechos de los Pacientes (anexo 3 al informe del Estado de 19 de
febrero de 2013), e Informe Derechos Humanos de los y las pacientes: Estrategia de Acción y Avances, supra, nota
15.
21
En el informe del MPS presentado mediante el escrito del Estado de 27 de mayo de 2013 se indicó el
enlace web en el cual se encontraba publicada la Ley de Derechos y Amparo del Paciente
(http://www.salud.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/09/LEYDEDERECHOSYAMPAROALPACIENTE.pdf).
Dicho enlace no se encuentra disponible actualmente (última visita 28 de agosto de 2015).
22
El MSP indicó que “se imprimieron 5.000 libretas […], 1675 portafiches, 20.000 blocks de notas [y] 5.000
agendas”. Además, se creó “un volante armable de derechos al que se le denominó ‘piojito de los derechos’” para
“difund[ir] en las salas de espera” con el fin de “fomentar la promoción de derechos del paciente de una forma
amigable y lúdica en los servicios de salud”.Cfr. Informe Derechos Humanos de los y las pacientes: Estrategia de
Acción y Avances, supra nota 15; Informe Caso Albán Cornejo: avances implementados en el Ministerio de Salud
Pública, supra, nota 15, y Volante “Piojito de los derechos” (anexo 3 al escrito del Estado de 7 de abril de 2015).
23
El MPS aportó copias de los afiches realizados con el fin de difundir los siguientes derechos: “a conocer el
nombre de quien me atiende”; “a [recibir] diagnóstico, alternativas de tratamiento, segunda opinión médica”; “a
ser tratado por mi nombre, sin apodos, ni calificativos, sin discriminación, insultos o gritos”; “a recibir atención
médica gratuita”; “a ser tratado dignamente sin importar edad, sexo, nacionalidad, identidad de género, orientación
sexual, creencias o apariencia física”; “a recibir información clara y completa sobre los trámites y procesos de
atención médica”, “a que se pregunte y se respete mi auto identificación étnica” y a “acceder a mi historia clínica”.
Cfr. Afiches Tenemos Derechos (anexo 6 al Informe Caso Albán Cornejo: avances implementados en el Ministerio de
Salud Pública, supra nota 15 y anexo 2 al escrito del Estado de 7 de abril de 2015).
24
El Estado sostuvo que “se colocaron 2992 afiches” y presentó actas de entrega de los mismos. Cfr. Actas
del Ministerio de Salud Pública sobre entrega y recepción de los materiales de la campaña de los derechos de los
pacientes por parte de los “comunicadores provincia[les] de salud” de los centros de salud de las provincias del
Ecuador (anexo 1 al escrito del Estado de 7 de abril de 2015).
25
El MPS indicó que se “tradu[jeron] los afiches a idiomas locales en algunas provincias: Morona Santiago
(shuar) y Cotopaxi (kichwa)”. Se imprimieron en total 1200 afiches que fueron colocados en el 100% de los
establecimientos de salud de dichas provincias. Cfr. Afiches Tenemos Derechos (versión kichwa) (aportados como
anexo 7 al Informe Caso Albán Cornejo: avances implementados en el Ministerio de Salud Pública, supra, nota 15).
26
De las estadísticas aportadas por el MSP se desprende que la campaña fue colocada en el 100% de las
unidades operativas de salud de tres provincias; en más del 80% de las unidades de cinco provincias, en más del
60% de las unidades operativas de seis provincias, en más del 40% de las unidades operativas de siete provincias,
y en aproximadamente el 30% en las unidades operativas de dos provincias. Cfr. Estadísticas sobre la colocación de
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